Un système de file d'attente transforme une foule en une séquence. La borne émet le ticket ; le système d'appel convoque le numéro au bon guichet ; les écrans de gestion montrent au hall ce qui se passe. La gamme du fabricant couvre le matériel d'émission en plusieurs formats, développés à l'origine pour les halls bancaires — l'environnement de file d'attente le plus exigeant qui soit.
- Borne de file d'attente à écran tactile avec imprimante thermique — le point de ticket libre-service, dont une variante à caisson blanc pour les intérieurs de cliniques et de bureaux.
- Bornes de système de gestion de file d'attente bancaire — modèles de file bancaire 17 et 19 pouces, dont une borne de tickets de file bancaire avec système d'écran de gestion.
- Borne de gestion de file d'attente avec système d'appel de service — le terminal émetteur associé à la partie appel du système.
Ce qu'il faut spécifier
Les projets de file d'attente se spécifient par le flux, pas par la taille d'écran : nombre de services, nombre de guichets, tickets par jour, et si la partie appel se fait par écrans de guichet, un écran de hall principal ou les deux. La charge de l'imprimante est la spécification cachée — indiquez votre pic de tickets par heure et le système est dimensionné en conséquence. Les cliniques associent généralement le point de file d'attente à une configuration d'enregistrement ; les banques l'associent à la borne d'information à l'entrée.
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Modèle, configuration, quantité et destination — c'est tout ce dont un vrai devis a besoin. Un responsable nommé vous répond.